• 運費怎麼算?

    單筆訂單金額達新台幣3,000元(含)以上即可免運費,離島地區3,100(含)以上免運。
    未滿
    3,000元每箱運費250元,離島地區每箱350元,如有優惠免運商品則於商品說明中註明。
  • 訂購完成付款後,幾天可以收到商品?

    一般訂單確認後(付款完成)最快三天內將貨品運送到指定地點。
    ※ 若有指定收貨時間,請在結帳時的「其他備註」欄中註明,以為您即時處理或回報情況。
    ※ 如天氣狀況不佳及交通道路中斷等配送困難的情況下,送達時間有可能變動。
    ※ 離島的商品送達時間會因天氣狀況、飛機及船隻班次而有變動的可能性。
    ※ 無法配送區域:釣魚台列嶼、東沙、南沙、台東縣蘭嶼鄉、烏坵、望安、七美 。
  • 目前提供哪些「配送」方式?

    所有商品皆由黑貓宅急便(統一速達股份有限公司)進行配送。
  • 如何查詢商品配送進度?

    您可由以下方式查詢黑貓宅急便- 商品的配送狀況:
    請【登入會員】>選右上小人圖案【會員專區 】>【訂單查詢 】>【物流編號】直接點下去即可查詢該訂單的物流處理狀態。



    也可以連到以下黑貓宅急便網站輸入物流編號查詢,或是打電話查詢皆可。
    ※ 黑貓宅急便- 貨物追蹤查詢:http://www.t-cat.com.tw
    ※ 黑貓宅急便- 客戶服務專線:412-8888 (手機撥打時請撥:02-412-8888)
     
線上客服 TOP